Puissance : Couleur : Culot : Flux :

Un cadeau pour la planète

Protégeons notre environnement

Selon un rapport publié par des chercheurs du Rensselaer Polytechnic Institute (Etats-Unis) si nous remplaçons dans le monde entier toutes les ampoules classiques par la technologie LED, en 10 ans la consommation de charbon serai réduite de près de 153 millions de kilolitres, 230 centrales nucléaires de moins et quelques 10 millions de tonnes d'émissions de dioxyde de carbone dans l'atmosphère seraient réduites. De plus, les économies d'électricité globales de 1,93 milliard seraient atteintes. Par conséquent éclairage LED contribue à l'environnement et à sauver la planète Terre.

Sans mercure et agents toxiques

Les ampoules LED sont écologiques parce qu'elles ne sont pas toxiques dans leur composition. Elles sont conformes aux normes ROHS, ce qui signifie qu'elles n'ont pas de métaux lourds comme le plomb, le mercure ou le cadmium.
Les ampoules fluorescentes compactes (CFL) contiennent de petites quantités de mercure, une neurotoxine qui peut causer des dommages aux reins et au cerveau, et doivent être éliminées conformément à la réglementation pour les substances dangereuses.

Durée de vie

Les LED durent en moyenne plus de 50.000 heures. On les change donc entre 10 et 50 fois moins souvent que des ampoules classiques ce qui signifie beaucoup moins de déchets dans les décharges.

Moins de Chaleur

Les ampoules à incandescence et lampes fluo compactes transforment en lumière seulement 10% de l'énergie électrique qu'elles recoivent, le reste se dispersant en chaleur.
Avec les LED, 90% de l'énergie électrique se transforme en lumière ! Il ne reste plus que 10% de cette énergie qui se transforme en chaleur.

Le recylage des ampoules à led

Les Ampoules et Lampes usagées (tubes fluorescents, ampoules fluo compactes, Lampes à vapeur de sodium pour les éclairages publics, et bien sur les ampoules à LED...), visées par le décret DEEE n°2005-829 du 20 juillet 2005 relatif à la composition des équipements électriques et électroniques et à l'élimination des déchets issus de ces équipements, ont des particularités qui les différencient de la plupart des autres déchets.
L’éco-contribution des ampoules LEDS, qui s’en charge ?

Recylum est un des premiers éco-organismes créé pour répondre aux exigences du décret n°2005-829 du 20 juillet 2005 relatif à la composition des équipements électriques et électroniques et à l'élimination des déchets issus de ces équipements (décret DEEE).
Vous pouvez visiter le site de Recylum : http://www.recylum.com

Recylum a pour but d'organiser en France la collecte et le recyclage des Lampes usagées détenues par les particuliers et les professionnels à l'exception des ampoules halogènes et ampoules à filament qui ne sont pas concernées par le décret DEEE.

Le financement des activités de Recylum provient des Eco-Contributions versées par chacun des adhérents au prorata du nombre de Lampes mises sur le marché. Chaque Producteur comme GIRALED a donc l'obligation de verser une Eco-Contribution à Recylum pour chaque ampoule mise sur le marché Français.

Le montant unitaire de cette Eco-Contribution sur une ampoule Led est de 0.12 € TTC depuis 2015.

C'est l'importateur, ou encore le producteur qui reverse cette contribution auprès de l'organisme Recylum mais elle est répercutée obligatoirement à l'identique, jusqu'aux utilisateurs finaux, c'est donc le client final qui supporte cette charge. Elle est non négociable et ne peut en aucun cas faire partie des remises accordées entre le vendeur et le client final.

Collecte et recyclage des ampoules à LED usagées

Livraison

Les commandes sont expédiées par les services So Colissimo de la Poste ou TNT selon la quantité. Il faut compter, en général, 48 heures entre la date d’expédition et de livraison de la commande.
Pour limiter tout retard, indiquez l’adresse de livraison avec précision (Bâtiment, entrée, n° d’appartement, digicode).
Une adresse bien renseignée évite des retards et des frais supplémentaires. Nous déclinons toute responsabilité au cas où votre colis nous est réexpédié à cause d'une erreur sur l'adresse lors de la validation de votre commande. Une réexpédition sera faite qu'après paiement des frais de ports (voir CGV).
Vous pouvez aussi être livré sur chantier sous réserve qu’une personne puisse réceptionner les colis pour vous. Dès l’expédition de votre commande, nous vous communiquons un numéro de suivi.

COLISSIMO

Géré par le groupe La Poste, nos envois sont suivis à chaque étape de l'acheminement, du départ de notre centre logistique jusqu'à votre domicile. Nos colis sont envoyés en colissimo Expert, et sont donc remis contre signature.
Vous n'êtes pas présent au moment de la livraison ? Aucun souci, votre facteur dépose dans votre boîte à lettres un avis de passage qui mentionne la date et l'adresse du bureau de Poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d’une pièce d'identité.
Le délai d'acheminement généralement constaté est de 48h pour la France.

TNT

TNT est l’une des plus importantes entreprises de transport express à travers le monde. Cette société de Transport couvre plus de 200 pays et bénéficie d’une puissante position en Europe. Vous avez l'assurance d'une livraison dans les temps.
Les colis sont suivi du départ de notre centre logistique jusqu'à la livraison et remis contre signature. En cas d'absence le livreur vous appelle ou dépose un avis de passage afin de convenir d'une nouvelle livraison. Le délai d'acheminement généralement constaté est de 24 à 48h.

RÉCEPTION DU COLIS

• Si le colis que vous recevez est en mauvais état, ouvrez-le, absolument en présence du facteur ou du livreur. Si vous constatez que des produits sont abîmés, refusez le colis en indiquant sur le bordereau de livraison « refusé car endommagé ».

• Si, par contre, le colis vous semble avoir été ouvert, et que un ou plusieurs articles sont manquants, faites-en la constatation sur le bordereau de livraison, toujours en la présence du facteur ou du livreur, refusez le colis et faites une déclaration au bureau de poste, que vous nous enverrez.
Les émargements sur les bordereaux de livraison ou les déclarations faites à la Poste nous permettent de procéder au remboursement ou à l’échange.

FRAIS DE LIVRAISON

En France Métropolitaine :

• Commande supérieure ou égale à 2000 € = transport offert.
• Commande inférieure à 2000 € = 15% de la commande TTC avec un minimum de 8 € TTC.

Hors France Métropolitaine :
Devis transport sur demande.

Moyens de paiements

GIRALED met à votre disposition différents moyens de paiement en ligne. Ces solutions sont fiables et sécurisées, elles s'appuient notamment sur les normes de sécurité en vigueur. A l'issue de votre commande, vous sélectionnez le mode de règlement de votre choix, vous êtes alors redirigé vers le serveur sécurisé correspondant. GIRALED n'a, à aucun moment accès à vos coordonnées bancaires, vous traitez directement avec le serveur bancaire. A l'issue du paiement, un retour automatique sur GIRALED nous permet de confirmer votre paiement.

SYSTEMPAY 3D-SECURE

Réglez votre commande par Carte Bancaire en toute sécurité avec notre module LCL. Lors de la validation de votre commande, vous êtes redirigé automatiquement vers le site de paiement en ligne LCL, la connexion est sécurisée en https. Vos données bancaires ne transitent donc pas par notre site, mais sont directement traitées par les serveurs de notre banque. La solution LCL s'appuie sur les dernières mesures de sécurité, vous profitez ainsi d'une solution de paiement moderne fiable et couramment mise à jour.
Nous sommes affiliés au système de vérification 3D-Secure. Lors d'un paiement par carte bancaire via notre module LCL, un SMS est envoyé au téléphone mobile du propriétaire de la carte avec un code lui permettant de valider son paiement. Vous évitez ainsi tout paiement frauduleux suite à un vol de votre carte bancaire. En cas de problème avec 3D-Secure, vous pouvez contacter votre banque ou contacter notre service client directement pour modifier votre mode de paiement.

CHÈQUE

Réglez votre commande par chèque si vous ne disposez pas de carte bancaire, ou bien si vous êtes frileux du paiement en ligne. A l'issue de votre commande, vous êtes invité à imprimer votre bon de commande, et à l'envoyer par courrier accompagné de votre règlement chèque à l'adresse suivante :
GIRAPHOTON LED LIGHTING SARL
774, Route de l’Isle sur la Sorgue
84250 LE THOR
Attention, une commande réglée par chèque ne sera traitée par notre service logistique que lorsque le règlement aura été reçu et contrôlé par notre banque. En revanche rassurez vous, vos articles sont bien réservés dans notre stock pendant un délai maximum de 14 jours. Passé ce délai, les articles sont remis en vente sur le site. Contactez notre service client si vous avez besoin que l'on vous renvoie par mail le bon de commande à imprimer.

VIREMENT BANCAIRE

Contactez-nous pour obtenir notre RIB.

Quelques-unes de nos Réalisations

Nos Solutions

La hausse du tarif de l’énergie en Europe étant en perpétuelle croissance, la maîtrise de la consommation énergétique est devenue une des préoccupations principales des professionnels de tous secteurs : tertiaire, entreprises, administrations, boutiques...
Spécialiste de l’éclairage lampe LED, GIRALED vous propose une solution alternative visant à diminuer ce poste de dépense, grâce à l’éclairage LED.

Nos solutions en six points :

Expertise à Votre Service

A l’affut des nouveautés dans le domaine de l’éclairage, GIRALED s’engage à faire découvrir non seulement une technologie Led parfois méconnue mais également l’emploi adaptée d’un type d’éclairage à chaque usage.

Diagnostic de Vos Besoins

L’assistance d’un concepteur lumière GIRALED est possible sur tous les projets : éclairage industriel (ateliers, hangars), éclairage architectural, éclairage fonctionnel et/ou d’ambiance, etc.

Suivi de Projet

En ayant son propre service d’installation, GIRALED garde la maitrise des coûts, du planning et de la qualité d’installation à votre service.

Fabrication sur Mesure

GIRALED peut réaliser la fabrication de vos produits sur mesure.

Assistance technique et Maintenance des systèmes d’éclairage LED

Si vous souhaitez diminuer le coût des contrats de maintenance de vos systèmes d’éclairage, GIRALED peut vous proposer un contrat de maintenance adapté pour toute installation qu’elle aura elle-même réalisée.
Avec une ligne téléphonique dédiée et une adresse e-mail spécifique, GIRALED répond à vos questions sur les problématiques techniques ou normatives.

Service après-vente

Expertise à votre service

Grâce à notre espace de démonstration situé au sein même de l’entreprise GIRALED au THOR, nous vous invitons à faire connaissance avec son personnel, ses services et ses produits.
Venez découvrir par un exposé complet et didactique tous les points notables de la technologie Led, il vous sera brossé un spectre large des possibilités offertes par ce nouveau médium dont la souplesse d’utilisation permettra de n’être censuré par aucune limite technique.
Il vous sera fait la démonstration de nos gammes de produits, à travers une mise en situation sur supports adaptés de façon à vous faire une idée autrement que par un discours abstrait.
Différents types d’éclairages et luminaires vous seront présentés dans leur formes comme dans leurs usages, mais également leurs spécificités et leur entretien.

Diagnostic de vos besoins

Dans un souci de vous proposer une offre aussi pointue que complète, GIRALED vous guide pas à pas dans le dédale des offres et répond à toutes vos interrogations qu’elle soit d’ordre technique ou tarifaire. Le bureau d’étude peut réaliser la conception de tout ou partie de systèmes d’éclairage LED en produit fini, mais aussi toute adaptation mécanique, esthétique ou électrique nécessaire à votre environnement d’utilisation.
Afin de cerner au mieux vos besoins, nous n’hésitons pas à nous déplacer sur site pour cibler quelle technologie et quelle famille de produits s’adaptera le mieux à vos projets.
Nous réalisons une étude personnalisée vous démontrant les deux points suivants :

Suivi de votre projet

Forte de son expérience de la technologie du luminaire, GIRALED s’appuie sur son solide réseau de designers, électriciens, ouvriers et maîtres d’œuvre pour mener à bien les différentes missions aussi diverses par leur nature que par leur ampleur.

Les professionnels travaillant avec GIRALED sont formés par nos soins dans le domaine de la technologie Led et aptes à respecter toutes les procédures d’installation du matériel luminaire.

Quel que soit l’endroit où ont lieu les travaux, GIRALED s’engage à ne mettre à l’ouvrage que des ouvriers qualifiés sélectionnés par ses soins.


En prenant le projet dans son ensemble, GIRALED supervise l’intégralité du processus et s’assure de la maîtrise des coûts, offrant ainsi une solution clef en main à ses clients, qui n’ont plus gérer eux même les contacts avec plusieurs interlocuteurs.

Fabrication de produits sur mesure

Concepteur de produits d'éclairage LED, GIRALED vous propose une alternative aux produits standards du catalogue en concevant des produits sur mesure s'adaptant à vos contraintes : dimensions, puissances, couleurs, accessoires, assemblages... En fonction de votre Cahier des Charges, de votre budget et de vos spécificités, nous concevons et fabriquons des luminaires adaptés.

De nombreux industriels font appel à nos compétences et notre maîtrise de la technologie LED afin d’intégrer des solutions d’éclairage LED personnalisées dans leur espace.

Parce que la qualité de l'éclairage est essentielle pour votre image, elle la rend plus belle et plus forte, GIRALED vous accompagne pour créer une ambiance attractive à l'image de votre marque. A partir de différents scénarios d'éclairage, nous mettons en scène votre propre ambiance lumineuse avec l'éclairage idéal tant au niveau esthétique que technique.

GIRALED s'adapte à tous les lieux en respectant leur esthétique et répond à toutes les exigences en concevant des luminaires originaux de dernière génération.

Il n’y a pas de taille critique à vos besoins, nous pouvons personnaliser la demande à apporter à chacun de nos clients.
Faire le choix d'une solution d'éclairage personnelle et adaptée permet de souligner la beauté des lieux, d'accentuer l'originalité des espaces et d'améliorer l'image des produits.

Maintenance et assistance technique

Toujours motivé par le désir de vous offrir la meilleure solution au coût le plus avantageux, GIRALED vous propose de suivre sur la durée le matériel installé par nos services et de prendre l’entière responsabilité de la réparation et du remplacement suivant conditions.
Grâce à la qualité des produits et des prestations proposées par nos partenaires, nous pouvons vous faire bénéficier d’offres avantageuses sur la maintenance des systèmes d’éclairage couvert par notre protection, vous n’avez plus à faire appel à des intervenants en cas de panne et êtes ainsi couverts contre les imprévus.

Pour toute question technique ou tout problème, n’hésitez pas à nous contacter.

Service après-vente

Dans quel cas ?

Produit cassé/endommagé pendant le transport :

- Si vous recevez un produit endommagé pendant le transport, le client dispose de 48 heures (2 jours ouvrés) à compter de la date de réception, pour faire la réclamation par le biais de notre service après-vente.

Il est recommandé que si un colis arrive endommagé, de mettre une note sur la preuve de livraison du distributeur pour qu'il y ai une trace (de cette manière vous nous facilitez les procédures prévues dans la gestion de toute réclamation ultérieure).

Si vous constatez des dommages vous devrez nous le notifier avant 48 heures, sinon nous nous verrons dans l'obligation de refuser toute réclamation en cas de cassure/ dommages, pendant le transport.

Produit manquant dans un envoi :

- Pour réclamer la non-réception d'un produit, le client dispose d'un délai de 24 heures suivant la réception de l'envoi, via notre formulaire "Contact Client".

Produit défectueux sous garantie :

Si le produit reçu a un défaut ou une insuffisance, nous vous l'échangeons suivant le processus ci-dessous :

- Le client doit contacter GIRALED pour réaliser le retour du produit via notre formulaire "Contact Client".

- Une fois reçu dans notre entrepôt, nous vérifierons l'état du produit avant tout échange.

- Si le produit est vraiment en mauvais état, GIRALED procédera à l'échange et prendra en charge les frais de port de retour

- Toutefois, si le produit est en parfait état le client doit prendre en charge les frais de retour (9,95€ HT + frais d'envoi initiaux) et la réexpédition du matériel (voir LIVRAISON).

Réserve :

GIRALED se réserve le droit de refuser le colis, le remboursement ou l'échange, si les conditions de retour précédemment citées ne sont pas respectées (sans le numéro de retour, votre colis ne sera pas accepté). Dès réception de ce produit nous traiterons votre retour afin de répondre le plus rapidement possible à vos souhaits.

- Cher client, nous vous encourageons avant de traiter le retour d'un produit, de s'assurer, en exécutant des tests, que le produit ne fonctionne pas, car si nous recevons le produit, nous le testons, et si le motif du retour est dû à un manque de connaissance de votre part à utiliser le produit, vous assumerez tous les frais d'expédition tant aller que retour.

- Si vous avez besoin de conseils techniques, vous pouvez nous contacter via notre formulaire "Contact Client".

Procédure à suivre :

Pour traiter un retour, suivez ces étapes. En cas de doute contactez le service après-vente du "Service Client".

Vous trouverez ci-dessous la procédure à suivre concernant le retour de votre colis. Veillez à respecter cette procédure afin que nos services puissent traiter votre demande. Dans le cas contraire, votre colis sera refusé:

Préparer et protéger soigneusement votre colis :

Respecter le délai de 15 jours pour effectuer le retour.

Merci de prendre contact avec le service client AVANT tout retour.

Effectuez le retour en colissimo avec remise contre signature (ou lettre max si les produits le permettent).

Veillez à soigneusement protéger l'emballage d'origine de votre colis et surtout de ne rien inscrire sur celui-ci à part le code retour.

Pensez à coller sur le carton servant au retour le numéro de retour qui vous sera envoyé suite à votre demande de retour, faite auprès de notre service client.

Veillez à restituer l'ensemble du colis d'origine: pensez aux cordons, garanties, notices, etc.

Joignez avec votre colis un courrier comportant vos coordonnés exactes, et rappelant votre numéro de commande.

L’adresse de retour est la suivante :

GIRAPHOTON LED LIGHTING
774, Route de l'Isle sur la Sorgue
84250 LE THOR

Certificats de qualité et garantie 2 ans

GIRALED garantit pendant deux ans à compter de la date d'achat, le fonctionnement de ses produits contre les défauts de matériaux et de fabrication. Notre garantie comprend la réparation, le remplacement ou l'échange du produit et/ou des composants.

CONDITIONS DE LA GARANTIE :

La société GIRALED garantit contre tout vice de production ou défaut de fabrication qui empêcherait la lampe d’émettre de la lumière pour une durée de 2 ans à partir de la date d'achat et à condition que le client ait intégralement payer les produits et honorer ses dettes envers la société GIRALED.
Durant cette période de garantie, la responsabilité de la société GIRALED sera la réparation ou le remplacement du ou des produits défectueux.

En aucun cas la société GIRALED ne sera responsable de la récupération ou de la réinstallation des produits ou des frais inhérents à ces opérations. La garantie n’est pas appliquée à ces opérations.

La société GIRALED ne donne aucune garantie relative aux produits qui ont été sujets à une mauvaise utilisation, négligence, abus ou conditions opérationnelles ou environnementales déviant des paramètres établis dans les spécifications applicables. Ainsi, des produits nécessitant pour fonctionner l’utilisation de transformateurs ne seront pas garantis si l’utilisation s’est faite sans ces accessoires. Par extension, cela vaut également pour les produits qui ont été mal installés, stockés, maintenus, réparés ou altérés.

Il est enfin de la responsabilité de l’acheteur de garder la documentation qui indique la date de l’achat des ampoules.

CERTIFICAT DE QUALITÉ
Chez GIRALED, nous proposons des produits avec des certificats de produits recyclables, RoHS et CE et nous encourageons les clients à acheter des produits seulement avec ces certificats pour la sécurité et l'environnement.
Qu'est-ce que les certificats RoHS et CE ?

Le certificat de RoHS garantit la Limitation de certaines Substances Dangereuses dans les équipements électriques et électroniques (RoHS en anglais «Restriction of Hazardous Substances»), entré en vigueur en 2006 et limite l'utilisation de six substances dangereuses dans la fabrication de différents types de matériel électriques et électroniques.

Le certificat CE est un indicateur clé de la conformité d'un produit avec la législation de l'UE et permet la libre circulation des produits au sein du marché européen. En marquant le produit aux normes CE, le fabricant déclare la conformité de ce produit avec toutes les exigences légales et assure la validité du produit à être vendu dans l'Espace Economique Européen.

Afin de vous faire bénéficier des dernières technologies, certains produits de notre catalogue pourront être modifiés, remplacés, ou abandonnés sans préavis et sans engagement de la société GIRALED. Les caractérisques techniques sont données à titre indicatif, sous réserve d'évolution. Photos non contractuelles.

Qu’est-ce qu’une LED ?

C'est une diode électroluminescente, appelée le plus souvent sous l'anglicisme LED (Light-Emitting Diode), composant électronique émettant de la lumière lorsqu’il est parcouru par un courant électrique. Une LED ne possède pas de filament qui chauffe à la manière d’une ampoule incandescente. La LED émet la lumière par le biais d’une petite puce électronique et le procédé, la luminescence, est plus efficace que l’incandescence.

Avantages et performances


Économies d’énergie
  • Jusqu’à 93% de réduction de la consommation d’électricité
  • Retour sur investissement en quelques mois
Économies de maintenance
  • Durée de vie de 20 000 à 80 000 heures permettant une importante
    réduction des coûts de maintenance
Qualité d’éclairage
  • 100% du flux lumineux disponible immédiatement
  • Flux lumineux homogène et absence de scintillement
  • Excellent rendu des couleurs
Personnalisable
  • Choix des tons de lumière (Blanc Chaud, Neutre, Froid)
  • Compatible avec minuterie, détecteur de présence et variateur
    avec alimentation graduable (dimmable)
  • Offre de multiples possibilités de design et d’intégration
Facilité d’Utilisation
  • Allumage immédiat
  • Ne chauffe pas
  • Résiste aux chocs et aux températures extrêmes
  • Ne provoque pas de gêne visuelle (Insensible à l’allumage répété)
Qualité Environnementale
  • Ne contient aucun produit toxique (ni mercure ni plomb)
  • N’émet pas d’ondes électromagnétiques, ni d’UV
  • Moins énergivore donc rejette moins de CO2
Nous sommes désormais en mesure de proposer à nos clients des équivalences LED pour tous les éclairages existants.
N'attendez plus, passez à la LED et réduisez votre consommation tout en améliorant votre confort, profitant d'une lumière de qualité et respectant l'environnement.

Un avenir prometteur...

Dans un monde où l’énergie est un enjeu planétaire, le choix de lampes à LED va s’imposer au cours des prochaines années. L'efficacité lumineuse des LED est aujourd’hui incontestable et leur longévité scientifiquement prouvée.

En effet, comparées aux autres sources lumineuses, les LED offrent de nombreux avantages : elles consomment 5 fois moins d’énergie (et les rendements continuent d’être améliorés) et leur durée de vie est nettement plus longue. Dans un environnement économique où l’énergie et sa gestion deviennent un enjeu crucial, les LED s’imposent comme la principale technologie d’éclairage écologique et économe.

Aujourd’hui, l’éclairage représente plus de 20% de la consommation électrique mondiale. Or, les traditionnelles ampoules que nous utilisons au quotidien ont le double défaut d’être énergivores et d’avoir une durée de vie relativement limitée. Là où ces ampoules transforment 5% de l’énergie en éclairage et disposent d’une durée de vie de 1.000 heures, les LED atteignent aujourd’hui une performance énergétique de 85% et ont une durée de vie jusqu’à 50 fois supérieure.

L’INTENSITÉ LUMINEUSE : LE LUMEN

Le lumen est une unité de mesure scientifique au même titre que toute autre unité de mesure comme le mètre, le kilo ou bien dans un domaine électrique : le volt, l'ampère, le watt...
Le lumen sert à mesurer un flux lumineux. Il est utilisé depuis toujours pour mesurer l'émission lumineuse de nos ampoules.
Mais cette unité de mesure ne parle pas à tout le monde, elle n'était pas forcément présente sur les emballages de nos bonnes vieilles ampoules à filament. Ce n'est qu'avec l'arrivée de la LED que cette unité prend désormais toute sont importance. Aujourd'hui, tout a changé. Le watt ne vous donne plus d'indication précise quant à la luminosité émise par votre ampoule. Vient alors la notion de rendement, qui cette fois ci diffère selon les fabricants.
C'est effectivement l'une des contraintes qui complique un peu l'achat des ampoules LED. Des ampoules de 6W peuvent être vendues à deux endroits différents au même prix, mais en fonction de leur qualité et de leur rendement, elles n'auront pas la même valeur d'intensité lumineuse (notre fameux lumen).
Le rendement est le résultat d'une opération simple, on divise la valeur en lumen par la consommation en watt. On obtient ainsi la quantité de lumen émise pour chaque watt consommé par l'ampoule.
Nous attachons une grande importance au rendement de nos ampoules. C'est pourquoi notre équipe teste et contrôle tous les produits de nos fournisseurs afin de ne sélectionner que ceux dont le rendement est maximal.
Nous vous proposons ainsi les meilleurs produits du marché, ceux avec lesquels vous ferez de véritables économies, mais aussi ceux dont l'éclairage et l'utilisation quotidienne vous satisferont.

LA TEMPÉRATURE DE COULEUR : LE KELVIN

La température de couleur est mesurée en degrés Kelvin et se réfère aux différentes couleurs que peut avoir une lumière. Les plus courantes sont les trois suivantes: Blanc Chaud, Blanc Neutre et Blanc Froid.
Le type de lumière qu'ils génèrent peut être plus froid ou plus chaud. Trois degrés d'apparition sont définis en fonction de la tonalité de la lumière: Blanc Froid (6500K) qui a une teinte blanc bleuté, le Blanc Neutre (4000K) qui donnent la lumière blanche et le Blanc Chaud (2800K) lequel a un ton blanc jaune.

Échelle des couleurs Kelvin

Blanc Chaud
3000° Kelvins
Bars, Restaurants, Boulangeries
Blanc Neutre
4500° Kelvins
Boutiques, Supermarchés,
Fleuristes, Hôtels
Blanc Froid
6000° Kelvins
Pharmacies, Bijouteries

Principe comparatif de l’éclairage existant

Les ampoules à LED présentent de nombreux avantages par rapport aux ampoules à incandescence classiques, aux ampoules halogènes ou encore aux ampoules fluo compactes CFL (appelées aussi ampoules économies d'énergie).





N'hésitez plus, votre investissement dans la LED sera très rapidement amorti !

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Bienvenue chez Giraled, spécialiste de la LED pour les professionnels

Qui sommes-nous ?

Notre société GIRALED, installée au Thor, dans le Vaucluse près d'Avignon conçoit, développe et distribue ses produits LED, afin de répondre au mieux à une demande toujours croissante des professionnels du secteur.
Les produits GIRALED sont certifiés CE, RoHS, EMC, Dekra et TÜV. Nous utilisons des puces et des composants de marques réputées comme Bridgelux, Samsung, Sharp, Citizen, Cree, et Tridonic.
Tous les produits GIRALED sont testés selon des normes qui assurent une excellente qualité d’éclairage, une durée dans le temps et une excellente performance éco énergétique.
Avec la prise de conscience du développement toujours croissant de la technologie LED partout dans le monde, GIRALED aspire à promouvoir cette technologie auprès des opérateurs économiques du secteur de l’éclairage et s’engage à rester à jour de toutes les nouvelles innovations dans le but d’enrichir sans cesse sa gamme de produits.

Nos produits

Nos solutions

Marques de Composants LED Reconnues

Certificats de Conformités

Puits lumineux, illumination constante, éclairage diffus et zéro point chaud ou froid avec nos dalles LED. De plus, elles sont économiques, écologiques et extrêmement faciles et rapides à poser !

Avantages des produits :

  • Conception ultra fine.
  • Style et design épuré.
  • Taux élevé de transmission de la lumière.
  • Respect de l'environnement, ne contient ni plomb ni mercure.

Pour un remplacement des traditionnelles éclairages dômes, les produits GIRALED s’adaptent parfaitement à tous les environnements. Faciles à installer, leur design est esthétique et moderne.

Avantages des produits :

  • Style et Design épurés.
  • Pas de Radiation UV.
  • Structure solide, ne craint pas les chocs.
  • Processeur LED et transformateur de qualité.
  • Facile à installer.
  • Respect de l'environnement, ne contient ni plomb ni mercure.
  • Démarrage instantané.

Remplacer les vieux down lights à lampes fluo compactes ou Fluorures polluantes par des lumières LED de haute qualité à longue durée de vie, pour une efficacité énergétique et une luminosité instantanée ! Choisissez parmi une large gamme de 3W à 40W !

Avantages des produits :

  • Aucun clignotement.
  • Pas de rayonnement UV.
  • Puces de qualité provenant de sociétés comme BRIDGELUX, CREE et CITIZEN.
  • Transformateur de haute qualité, avec facteur de puissance et efficacité maximale.
  • Différents styles et apparence moderne.
  • Installation simple.
  • Disponible en différentes finitions avec corps en aluminium moulé.
  • Pas de maintenance

Diviser votre consommation d’électricité par 2 en changeant vos tubes classiques par nos tubes LED. Conserver une lumière intacte tout en utilisant un produit durable et écologique (pas de mercure, pas de plomb). L’avantage majeur de nos tubes LED est l’insertion facile dans les supports linéaires existants.

Avantages des produits :

  • Installation facile.
  • Respectueux de l'environnement, pas de plomb ni de mercure.
  • Pas de rayons ultraviolets ou infrarouges.
  • Pas de scintillement.
  • Longue durée de vie, entretien réduit et économie d'énergie.
  • Différentes tailles disponibles : 30 cm, 60cm, 90 cm, 120 cm, 150 cm.

Meilleure alternative écologique aux vielles lumières halogènes, nos spots LED sur rail présentent un design résolument moderne, une lumière hautement performante, une excellente durabilité et une adaptabilité parfaite dans divers commerces.

Avantages des produits :

  • Puissance disponible de 15 à 40 W.
  • Economise 80% d'énergie.
  • Respectueux de l'environnement : pas de plomb ni de mercure.
  • Réglage totalement flexible et compact.
  • Mise en valeur des produits.
  • Aucun ultraviolet, ni autres rayons infrarouges.
  • Fournit des performances comparables aux halogènes de puissances élevées.

Conçus pour faire d’importantes économies d’énergie et de maintenance, nos éclairages industriels LED pour grandes hauteurs produisent une lumière uniforme, sans taches sombres et avec un bon rendu des couleurs. Disponible de 100 à 200 W.

Avantages des produits :

  • Utilisation de LED puissante comme source de lumière avec conception d'éclairage unique.
  • Différentes options pour remplacer tous types de gamelles.
  • Diffuseur en aluminium.
  • Lentille plexiglas incassable.
  • Conductivité thermique élevée.
  • Faible affaiblissement lumineux.
  • Couleurs pures et pas d'ombre.

La conception unique du radiateur avec le boîtier de la lampe se combine parfaitement, et donc diffuse efficacement la chaleur, ce qui réduit la température à l'intérieur et assure la longue durée de vie de la LED.

Nos Projecteurs LED sont adaptés pour l'éclairage des allées, jardins et bâtiments. Cette solution d'économie d'énergie donne une lumière uniforme et respectueuse de l'environnement. C’est le meilleur compromis pour un remplacement des projecteurs halogènes à iodures métalliques traditionnels.

Avantages des produits :

  • Disponible dans une gamme large de puissance et de couleurs.
  • Corps en alliage d'aluminium de haute qualité.
  • Résistant à la corrosion.
  • Lampe en verre avec corps scellé en caoutchouc siliconé.
  • Résiste aux projections d’eau.
  • Importantes économies d'énergie.
  • Alimentation incluse, pas de ballast externe nécessaire.
  • Disponible avec capteur PIR - Détecteur de mouvement.

Transformer les extérieurs d'un bâtiment ou d'un jardin, aider à naviguer entre les obstacles au milieu de la nuit, ou encore prévenir les accidents et assurer la sécurité, telles sont les avantages de nos lampadaires extérieurs LEDS.

Avantages des produits :

  • Ils ont la capacité de fonctionner jusqu'à -20'C sans aucun effet indésirable.
  • Ils sont spécialement conçus pour être utilisés dans des conditions extérieures.
  • Indice de protection : IP65 / 67.
  • Pas de maintenance.

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      Découvrez nos produits sur notre site du THOR.


      CONDITIONS GENERALES DE VENTES

      1 - Généralité - Opposabilité – Application

      Les ventes de la société GIRAPHOTON LED LIGHTING 774 Route de l’Isle sur Sorgue – 84250 LE THOR sont faites exclusivement aux présentes conditions générales de ventes (CGV), lesquelles sont systématiquement adressées à chaque acheteur avec le devis / bon de commande / étude d’éclairage. Les renseignements figurant dans les catalogues, brochures, prospectus et tarifs, ainsi que les déclarations des vendeurs et techniciens de la société ont seulement une valeur indicative.

      Toute commande ferme et acceptée par la société GIRAPHOTON LED LIGHTING implique pour l’acheteur, l’adhésion sans réserve aux présentes conditions générales de vente. Les conditions générales de vente de la société GIRAPHOTON LED LIGHTING prévalent aux conditions générales d'achat du client, sauf convention écrite contraire venant modifier substantiellement nos conditions générales de vente. Toute commande du client fera présumer de façon irréfragable l’acceptation de nos CGV. Toute condition contraire posée par l’acheteur sera donc, à défaut d’acceptation expresse, inopposable au vendeur quel que soit le moment où elle aura pu être portée à sa connaissance.

      2 - Ouverture de compte

      Une ouverture de compte pourra être effective sous réserve de la transmission par le client des éléments demandés par nos services comme par exemple (liste indicative) : RIB, extrait K-bis de moins de 3 mois, derniers bilans avec annexes, nº Siret, les Conditions Générales de la société GIRAPHOTON LED LIGHTING signées...

      3 – Commande

      Offre et acceptation

      Toute commande est ferme et définitive. Une fois saisie, la commande ne pourra faire l'objet d'aucune modification. Toute commande de produits spécifiques devra faire l'objet de paiement d’avance sauf indication contraire de la société GIRAPHOTON LED LIGHTING.

      Notification de la commande

      Toute commande est un engagement irrévocable de l'acheteur. La commande doit nous être adressée par écrit (fax, courrier, e-mail en joignant une copie du Bon de Commande GIRAPHOTON LED LIGHTING signé et doit comporter la raison sociale du client, le nom du donneur d'ordres, l'adresse de livraison et de facturation, les références exactes, les quantités (respect des multiples de conditionnement), les prix nets des produits commandés et éventuellement son numéro de Siret, son numéro de TVA et les conditions de règlement agréées. Toute modalité spécifique de livraison doit nous être signalée.

      Frais de gestion et d’emballage, administratifs et de port :

      Une participation aux frais de gestion et d’emballage, au frais administratif et de port sera facturée à chaque commande. Le montant sera défini en fonction de chaque commande.

      Une commande peut également être validée directement sur le site internet de GIRAPHOTON LED LIGHTING en validant le devis ou le panier.

      Commande urgente

      Tous les frais relatifs à l'expédition d'une commande présentant un caractère d'urgence sont à la charge du client. La majoration du coût de transport sera communiquée selon les critères de livraison (délai, poids, volume, distance...).

      Annulation commande

      Toute commande reçue du client est considérée comme ferme et définitive. Aussi toute commande annulée sur des produits stockés, entraînera au minimum la facturation de frais, à savoir 30 % du montant global de la commande, avec perception d'un minimum forfaitaire de 60 euros à titre d'indemnités.

      Toute marchandise commandée spécifiquement pour le client (produits non stockés) ne pourra faire l'objet d'aucun retour ou annulation (sauf dans le cas de la garantie contractuelle). Si tel devait être le cas, l'intégralité du montant de la commande serait exigible.

      4 - Livraison / enlèvement

      Délai de livraison

      Les délais de livraison ne sont communiqués qu'à titre indicatif pour la France métropolitaine, un retard éventuel ne donne pas droit à l'acheteur de réclamer des dommages et intérêts ou d'annuler sa commande.

      Livraison sur chantier

      La société GIRAPHOTON LED LIGHTING décline toute responsabilité en cas de perte, vol, retard ou autre problème pouvant survenir lors de la livraison de la marchandise sur un chantier.

      Modalités de réception

      La livraison doit être vérifiée dès sa réception avec le livreur. Tous les documents de transport doivent être obligatoirement signés et être revêtus du cachet de la société. Afin de ne pas être tenu pour responsable de la perte de dommages sur les marchandises reçues, le client doit mentionner par écrit et de façon précise dès la livraison, sur tous les documents de transport, toutes réserves quant à un manquant, une non-conformité ou une avarie. En cas de perte, substitution ou avaries liées au transport l'acheteur doit en informer le transporteur dans le délai légal de 48 heures par lettre accusé réception ou actes extrajudiciaires en application de l'article L. 133 -3 du code du commerce. Ainsi que les réserves mentionnées sur le bon de livraison (B.L).

      Enlèvement client

      En cas d'enlèvement de marchandise, le transfert de risques s'opère dès l'enlèvement effectué. Aucun paiement ne pourra être perçu sur le site de l'enlèvement hors acceptation écrite et préalable de la direction générale de GIRAPHOTON LED LIGHTING, signifiée à l’acheteur.

      Les frais de livraison sont calculés automatiquement et dépendent du poids, des dimensions, de la rapidité de livraison et de l'adresse de livraison. Les frais de livraison figurent sur le bon de commande envoyé par GIRAPHOTON LED LIGHTING.

      5 – Prix / tarifs

      La société GIRAPHOTON LED LIGHTING présente le devis / bon de commande / étude d’éclairage les prix publics qui sont soumis à remise.

      Après remise, nos tarifs s'entendent hors taxes, nets de transport et d'assurance. Ces prix sont susceptibles de modifications sans préavis. Les prix applicables sont ceux en vigueur au jour de la commande sur un stock disponible. En cas d'indisponibilité de rupture d'un produit (de notre fait ou non) le prix est révisable jusqu'au jour de la livraison.

      6 - Garantie et responsabilités

      Pour tous les produits, la durée de garantie est de deux ans.

      Seuls les défauts avérés et trouvant leur origine dans les Produits d’éclairage LED eux-mêmes, ou dans un défaut de fabrication sont couverts par la Garantie.

      Ne sont pas couverts par la Garantie :

      1. les mauvaises utilisations, les abus, les utilisations non conformes à l’usage normal des Produits d’éclairage LED, le non-respect des recommandations et consignes d’utilisation ;

      2. le stockage, l’installation ou l’entretien non conforme ou inapproprié des Produits d’éclairage LED;

      3. les dysfonctionnements trouvant leur origine dans une cause extérieure, telle que la foudre, l’eau, le feu, ou toute autre cause de force majeure ;

      4. les dysfonctionnements trouvant leur origine dans l’alimentation des Produits d’éclairage LED avec un voltage non conforme ;

      5. les défauts ou dommages provoqués par toute intervention, entretien, réparation ou autres travaux qui ne sont pas réalisés par une Personne Autorisée ;

      6. les Produits d’éclairage LED dont le numéro de série n’est plus lisible ou a été altéré ;

      Afin d’être échangés, les produits devront être retournés dans leur emballage d’origine en précisant l’adresse de livraison des produits de remplacement. A réception des produits défectueux, après analyse et validation du défaut, GIRAPHOTON LED LIGHTING expédiera aux clients concernés des produits de caractéristiques similaires. Il est entendu que GIRAPHOTON LED LIGHTING n’expédiera aucun produit de remplacement tant qu’elle n’aura pas reçu les produits défectueux.

      Les produits de remplacement sont garantis jusqu'à à la date la plus éloignée entre la date de fin de garantie des produits d'origine et la date de remplacement des produits concernés à laquelle est ajouté un délai de 6 mois.

      Pour les autres marques, en tant qu'intermédiaire distributeur, GIRAPHOTON LED LIGHTING n'octroie comme garantie sur le matériel commercialisé que celle attribuée par le constructeur. La garantie contractuelle accordée par le fabricant n'engageant que celui-ci. Seules les garanties légales prévues par les articles 1641 à 1649 du Code civil prévalent. Dans tous les cas la garantie cessera automatiquement si le client n'a pas satisfait à ses obligations contractuelles en matière de paiement. La garantie exclut, pour notre société, toute obligation de réparer les dommages directs et indirects résultant de l'utilisation et / ou de la défaillance des marchandises livrées.

      La pose doit être réalisée par un professionnel du métier en respectant les normes en vigueur et les pratiques du métier.

      Le produit devra être installé dans un environnement respectant :

      ➢ les températures ambiantes précisées dans sa fiche technique et suffisamment ventilé afin d’assurer sa dissipation thermique.

      ➢ l’indice IP du produit

      En fonction du lieu d’installation, l’installation doit être certifiée par un organisme compétent.

      L’installation électrique doit également respecter les normes et réglementations en vigueur (régulation, protection…). Dans le cas d'une installation non conforme, la garantie produit ne pourra être mise en jeu.

      7 - Installation, entretien

      Le client aura la responsabilité pleine et entière de l’installation et de l’entretien du matériel par un personnel spécialisé et qualifié qui devra se conformer au manuel fourni (si applicable) et plus généralement, aux règles de l’art dans ce domaine. Le client aura en outre la responsabilité pleine et entière du matériel dont il assurera l’installation, le fonctionnement et la garde. Notamment, il devra obtenir toutes autorisations, licences, certificats nécessaires pour l’installation, l’utilisation, et la disposition du matériel. GIRAPHOTON LED LIGHTING n’assume aucune obligation concernant l’installation et l’entretien, sauf accord exprès et écrit. Le client s’interdit de mettre en cause la responsabilité de GIRAPHOTON LED LIGHTING du fait de dommages résultant du montage ou de l’installation défectueuse des marchandises réalisée par des sous-traitants que ce soit des sous-traitants choisis par le client, ou des sous-traitants travaillant habituellement pour la société GIRAPHOTON LED LIGHTING.

      Toute tentative d’accès aux diodes ou de démontage du produit entraine l’annulation de la garantie contractuelle.

      8 - Propriété intellectuelle brevets

      GIRAPHOTON LED LIGHTING se réserve le droit d’intervenir en justice ou autrement dans toute action intentée à l’un de ses clients et fondée sur une contrefaçon de brevet, dessin, procédé ou marque lui appartenant, afin d'obtenir des dommages et intérêt de la part dudit client. Les outillages, plans, études que GIRAPHOTON LED LIGHTING pourrait être amené à créer pour la réalisation des pièces spéciales sont toujours la propriété de GIRAPHOTON LED LIGHTING même si une participation aux frais d’études ou d’outillages a été demandée au client. Le client s’engage à aviser GIRAPHOTON LED LIGHTING de toute contrefaçon qu’il viendrait à connaître de brevet, procédé, modèle, marque, etc... appartenant à GIRAPHOTON LED LIGHTING.

      9 - Transfert de risques

      Le transfert de risques intervient à partir de la prise en charge de la livraison (entrée de l'entrepôt du client).

      10 - Réserve de propriété

      Toutes les ventes sont conclues avec réserve de propriété, en conséquence le transfert de propriété des marchandises vendues est suspendu au paiement effectif du prix dans sa totalité.

      11 – Références GIRAPHOTON COMPOSANTS

      Le Client, en passant commande, autorise GIRAPHOTON LED LIGHTING à le citer et à utiliser son logo ainsi que tout visuel, maquette, photo, vidéo concernant la prestation éclairage, dans les documents servant à sa publicité ou sur ses sites internet et à réaliser toute étude ou enquête permettant de calculer la satisfaction par rapport au dispositif en place.

      12 - Conditions de règlement

      Moyen de paiement – Contre remboursement

      Les conditions de règlement sont attribuées par la société GIRAPHOTON LED LIGHTING pour chaque client selon sa situation financière et son encours, parmi les 3 suivantes :

      ➢ 100% à 30 jours date de livraison

      ➢ 100% à la commande

      ➢ 50% à la commande, 50% à 30 jours

      GIRAPHOTON LED LIGHTING se réserve néanmoins le droit de pratiquer des conditions de règlement personnalisées au cas par cas selon les affaires.

      Dans le cadre de relations commerciales établies, GIRAPHOTON LED LIGHTING pourra également accepter des conditions de règlement différentes.

      Les moyens de paiement acceptés sont les suivants :

      ➢ chèques

      ➢ virement

      ➢ effets de commerce après validation par la société

      Dans les cas d'absence d'encours ou d'encours dépassé le règlement devra s'effectuer au comptant, par chèque de banque, chèque, traite avalisée par l’établissement bancaire du client, ou virement. En cas de paiement par traite, elle doit être retournée acceptée et domiciliée dans un délai de huit jours. Nous n'effectuons pas de livraison en contre remboursement sauf acceptation préalable de notre service financier. Dans ce cas, un forfait de 20 euros hors taxes correspondant aux frais de contre remboursement, sera facturé.

      Les conditions de paiement accordées sont révisables sans préavis en cas de survenance d'un élément nouveau venant modifier notre appréciation du risque de défaut de paiement du Client. Notamment en cas de changement dans la situation du Client, (décès, incapacité, dissolution ou modification de société, hypothèque de ses immeubles, nantissement de son fonds de commerce, location gérance, etc...), de refus d'acceptation d'une traite ou d'un incident de paiement quelconque ou pour tout dépassement d'encours tel qu'autorisé et estimé par GIRAPHOTON LED LIGHTING qui se réserve le droit de demander des garanties, de refuser de vendre, de suspendre ou d'annuler les commandes en cours, même acceptées ou de ne les exécuter que moyennant paiement comptant sur facture ou ordre.

      Retard /défaut de paiement

      Les termes de paiement ne peuvent être retardés sous quelque motif que ce soit. Tout litige n'est en aucun cas suspensif du règlement de la partie de la facture incontestée. Toute traite non retournée dans les huit jours à compter de son émission est considérée comme un retard de paiement et rend toutes les sommes dues immédiatement exigibles. Le non-paiement de l'une de nos valeurs à son terme rend exigible le paiement du solde des comptes en cours. Il autorise GIRAPHOTON LED LIGHTING à surseoir à toute commande et livraison en cours et au retrait de toute possibilité de délai de paiement. Conformément aux articles 1139 et 1153 du Code civil, l'arrivée à échéance d'une ou de plusieurs factures vaudra mise en demeure de payer sans aucune autre formalité. Des pénalités de retard seront appliquées à compter de l'arrivée à échéance d'une ou des factures à un taux d'intérêt de retard correspondant à 3 fois le taux d'intérêt légal (tout mois entamé sera dû en totalité).

      En cas de procédure juridique, une indemnité de 20 % des sommes réclamées sera appliquée de plein droit à titre de dommages et intérêts forfaitairement arrêtés, sans préjudice des intérêts légaux mentionnés par ailleurs, ainsi que des frais de procédure, dépens, frais d’intervention des tiers et frais de représentation devant les tribunaux.

      13 – Réclamations

      Toutes réclamations relatives à un défaut des marchandises livrées, à une inexactitude dans les quantités ou à une référence erronée par rapport à l'offre de vente, à la commande, ou à la confirmation de la commande par GIRAPHOTON LED LIGHTING peut être formulée par écrit dans un délai de cinq jours à compter de la réception des marchandises auprès de notre service client, sans négliger les recours contre le transporteur pour lequel toute réserve peut être formulée obligatoirement lors de l'émargement du récépissé transport puis complété dans les 48 heures suivant la livraison par une lettre avec accusé de réception. Passé ce délai de cinq jours auprès de notre service client, une réclamation n'est plus recevable (délai de dix jours sur les prix). Toutes les réclamations devront comporter le numéro du client, le numéro de bon de livraison, le numéro de facture et le motif détaillé et explicite des anomalies constatées. Sous couvert d'une réclamation, l'acheteur ne peut retenir la totalité des sommes dues par lui ou opérer compensation.

      14 - Conditions de retour des marchandises

      Grâce à notre service Satisfait ou Remboursé, en cas de problème avec les produits reçus ou si ils ne vous conviennent pas, pour toute commande inférieure à 1000 € HT vous avez la possibilité de nous retourner les produits.

      Toute demande de retour doit être formulée dans les cinq jours suivant la réception des marchandises par l'acheteur.

      Aucun retour ne sera accepté sans accord exprès préalable de notre service client sous forme d'un "bon de retour client "qui vous sera envoyé par email.

      Tout colis retourné sans son "bon de retour client" sera refusé et ne pourra faire l'objet d'aucun avoir. Sauf erreur de saisie de préparation, les frais de port sont à la charge du client. Tous les produits retournés devront être en état neuf et dans leur emballage d'origine. Aucune inscription et/ou étiquette ne peut figurer sur le packaging original en dehors des étiquettes transport GIRAPHOTON LED LIGHTING (si le cas se présente les produits seront considérés comme abîmés et ne pourront faire l'objet d'un avoir).

      Aucun avoir ne pourra être émis en cas de retour de produits dont les emballages ont été endommagés ou de produits qui auront été installés, testés (sauf défectueux). Tout retour devra être effectif dans les quinze jours suivant l'attribution du numéro du "bon de retour client", passé ce délai, le retour ne sera plus accepté GIRAPHOTON LED LIGHTING se réserve le droit d'appliquer un taux de dépréciation en cas de retour de produits.

      Retour pour défectueux

      La défectuosité des marchandises pourrait être prise en considération selon les accords de GIRAPHOTON LED LIGHTING avec chaque fabricant, dès lors qu’elle ne résulte pas d’une utilisation anormale ou d'une intervention sur le produit par un tiers. Chaque retour pour défectueux fera l'objet d'un contrôle par GIRAPHOTON LED LIGHTING ou le fabricant, seuls habilités à déterminer la non-conformité. Si la non-conformité du produit est avérée, un avoir sera établi après accord de GIRAPHOTON LED LIGHTING. Dans le cas inverse, la marchandise sera tenue à disposition du client.

      Modalités générales de retour

      Pour faire un retour produit, merci de suivre les étapes suivantes, ces conditions sont indispensables pour obtenir un remboursement, un échange ou un avoir :

      • faire une demande de retour auprès de GIRAPHOTON LED LIGHTING par email ou courrier en précisant :

      ➢ Votre nom et prénom

      ➢ Votre société (communiquée pour la présente commande)

      ➢ Votre adresse (communiquée pour la présente commande)

      ➢ Votre numéro de téléphone

      ➢ La référence de la commande

      ➢ La référence de tous les produits concernés

      ➢ La nature de la panne ou du défaut constaté

      • Attendre la réception du document "bon de retour client" de la part de GIRAPHOTON LED LIGHTING

      • Ré-emballer les produits concernés dans leur emballage d'origine après avoir vérifié que les produits et leur emballage sont tous en parfait état. Nous ne pourrons pas faire de remboursement sur des produits retournés sans leur emballage ou dans leur emballage en mauvais état.

      • Prévoir un carton d'emballage suffisamment robuste et insérer une feuille avec les informations suivantes

      ➢ Votre nom et prénom

      ➢ Votre société (communiquée pour la présente commande)

      ➢ Votre adresse (communiquée pour la présente commande)

      ➢ Votre numéro de téléphone

      ➢ Un RIB si vous souhaitez un remboursement

      ➢ La référence de la commande

      ➢ La référence de tous les produits concernés

      ➢ La nature de la panne ou du défaut constaté

      • JOINDRE LE "BON DE RETOUR CLIENT" à votre envoi

      • Expédier les produits à l'adresse présente sur le "bon de retour client"

      A réception de votre retour par notre Service après-vente, celui-ci est pris en charge par un technicien qui vérifie le contenu et l'état du (des) produit(s) retourné(s).

      GIRAPHOTON LED LIGHTING traitera votre demande dans les plus brefs délais.

      15 - Juridiction de compétences

      En cas de contestation relative à l'interprétation d'un contrat de vente ou à son exécution, le tribunal de commerce d’Avignon est le seul compétent. Nos traites n'opèrent ni novation, ni dérogation à cette clause attributive de juridiction.